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Gastos de envío y condiciones de entrega

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GASTOS DE ENVÍO

España, península y Baleares: 

10€ hasta 5 kg, 12€ de 5 a 25 kg, 20€ de 25kg en adelante.

Canarias, Ceuta y Melilla:

75 €.

Portugal y Andorra: 

10€ hasta 5 kg, 15€ de 5 a 15 kg, 25€ de 15kg en adelante.

Alemania, Francia, Italia, Bélgica, Luxemburgo, Holanda y Reino Unido:

25€ hasta 5 kg, 35€ de 5 a 15 kg, 45€ de 15kg en adelante.

Otros destinos:

Consultar con nosotros

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos habituales son entre 2 y 5 días laborables para envíos en península y baleares, y de 5 a 15 días para el resto de destinos. Estos plazos comienzan una vez ha sido confirmado el pago del pedido.

En caso de que algún producto tenga un plazo diferente, se expresara debidamente en su ficha individual.

Como Cliente tendrás acceso al estado de la tramitación de tu solicitud de pedido. PCUBUNTU hará todo lo posible para cumplir el plazo de entrega indicado, poniendo en conocimiento del cliente vía correo electrónico o telefónicamente cualquier circunstancia que pudiera afectar al plazo de entrega habitual que tuviese en conocimiento. Del mismo modo, si tiene dificultad a la hora de recepcionar el pedido, puede comunicarlo por email o en observaciones del mismo, haremos lo posible en que se cumpla, la empresa de paquetería es ajena a la nuestra con sus rutas preestablecidas y horarios, más o menos adaptables.

CONDICIONES DE ENTREGA

En el momento de realizarse la entrega, deberás verificar minuciosamente el estado en el que se entrega la mercancía y el número de paquetes entregados conforme a lo indicado en el albarán de entrega del transportista. En caso de existir errores en la entrega recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, es importante que se haga reflejar en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a PCUBUNTU en el plazo de 24 horas y por escrito vía correo electrónico a info@pcubuntu.es o por cualquier otro medio. Importante: Reclamaciones pasadas 24 horas de la entrega no podrán ser aceptadas.

PCUBUNTU no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del retraso o la falta de entrega de la mercancía, en especial del lucro cesante o cualquier daño o perjuicio emergente derivado de retraso o pérdida de producción que, como consecuencia del retraso, pudiere sufrir el Cliente.

En los destinos en los que el envío este sujeto a impuestos de entrada en la aduana PCUBUNTU no se hará cargo de estos importes. Si el cliente desiste de recibir el pedido PCUBUNTU podrá recuperarlo y devolver el importe del pedido pero descontando para ello los gastos de aduana, envío y recuperación del pedido.

Algunos equipos llevan el precinto de su “marca original” (Ej. HP, Lenovo…) abierto ya que los recibimos con FreeDos y son instalados por nuestro técnico con Ubuntu u otra distribución que solicite. Son instalados en “modo fabricante” de modo que al iniciar el equipo usted podrá instalar su usuario normal.